Centre d'Appel à Numérotation Prédictive
Améliorez votre service client avec notre logiciel de centre d'appel à numérotation prédictive de pointe. Gérez efficacement les volumes élevés d'appels, rationalisez vos opérations et améliorez la productivité de vos agents.
Centre d'appel prédictif
Signal Occupé
Pas de Réponse
Réponse
Une centrale d'appel crée par des gens du milieu.
Fonctionnalités du centre d'appels prédictif
Surveillance des appels, chuchotement et intervention
Améliorez les performances de votre centre d'appels avec des fonctionnalités comme la surveillance des appels, le chuchotement et l'intervention. Notre logiciel avancé permet une supervision et une intervention en temps réel pour améliorer la qualité de la communication et la satisfaction des clients.
Gestion automatique des fuseaux horaires
Maintenez votre communication internationale sans faille avec la gestion automatique des fuseaux horaires. Ne vous inquiétez plus des différents fuseaux horaires - notre logiciel s'en occupe pour vous.
Enregistrement de messages vocaux
Ne manquez jamais une occasion de vous connecter avec vos clients. Notre cadran prédictif vous permet de laisser des messages vocaux préenregistrés, assurant que votre message atteint le client à chaque fois.
IVR & Dial-Next
Améliorez votre processus d'appel sortant avec nos fonctionnalités de réponse vocale interactive et Dial-Next. Rationalisez le routage des appels et assurez un engagement client efficace.
Colonne personnalisée
Personnalisez votre tableau de bord en fonction de vos besoins. Avec notre fonctionnalité de colonne personnalisée, gérez et affichez les informations les plus importantes pour votre campagne.
Suivi des appels
Gardez une trace de tous vos appels efficacement. Notre fonctionnalité de suivi des appels fournit des enregistrements d'appels détaillés, assurant qu'aucune interaction client ne passe inaperçue.
Exportation et importation de données
Transférez et sauvegardez vos données sans effort. Notre fonctionnalité d'importation et d'exportation de données simplifie la gestion des données, rendant vos opérations fluides et efficaces.
Comment fonctionne notre centre d'appels prédictif ?
01
Créez votre compte
Commencez par créer un compte sur notre plateforme. Le processus est simple et rapide, vous permettant de profiter de nos services en un rien de temps.
02
Créez votre campagne
Il est temps de créer votre campagne d'appel sortant. Notre plateforme offre des fonctionnalités polyvalentes qui vous permettent de personnaliser votre campagne en fonction de vos besoins spécifiques.
03
Surveillez les statistiques et les résultats
Gardez un œil attentif sur l'évolution de votre campagne avec des statistiques et des résultats en temps réel. Notre plateforme fournit une analyse de données approfondie, vous aidant à prendre des décisions éclairées pour les futures campagnes.
Les outils de notre centre d'appels prédictif offrent des résultats puissants
Logiciel Administrateur
Gérez et supervisez votre centre d'appels avec notre logiciel d'administration convivial. Suivez les performances en temps réel et apportez des modifications instantanément.
Logiciel d'Agent
Optimisez les performances de vos agents avec notre logiciel d'agent intuitif. Il permet un flux de travail fluide et augmente la productivité des appels sortants.
Appels Sortants
Notre logiciel de centre d'appels prédictif optimise les appels sortants en éliminant le temps d'attente et en maximisant le taux de connexion.
Rapports en Temps Réel
Suivez les performances de votre centre d'appels avec des rapports en temps réel. Utilisez ces données pour prendre des décisions éclairées et améliorer l'efficacité.
Pourquoi est-il important pour votre entreprise d'obtenir un centre d'appels prédictif ?
Productivité accrue des agents
Les centres d'appels prédictifs permettent d'optimiser le temps des agents en réduisant le temps d'attente entre les appels, ce qui augmente leur productivité.
Facilite le travail à distance
Notre logiciel de centre d'appels prédictif facilite le travail à distance en permettant aux agents d'accéder au système depuis n'importe où.
Accélère les ventes
La technologie prédictive augmente le taux de réussite des appels, ce qui permet d'accélérer le processus de vente et d'augmenter le chiffre d'affaires.
Satisfaction client élevée
Les centres d'appels prédictifs améliorent la satisfaction des clients en réduisant le temps d'attente et en offrant un service plus personnalisé.
Économies de coûts
La technologie prédictive réduit le temps perdu entre les appels, ce qui permet d'économiser sur les coûts opérationnels.
Gestion facile
Notre logiciel offre une interface conviviale qui rend la gestion de votre centre d'appels aussi simple que possible.
Adopté par les partis politiques
Questions Fréquemment Posées Sur Notre Centre d'Appels Prédictif
Ce que les utilisateurs adorent chez Democratik
"Les campagnes électorales sont parmi les moments les plus déterminants de la vie d'une personne. Nous mettons toute notre expertise à votre disposition pour faire de cette grande étape, nouvelle pour certains, une expérience agréable et mémorable."
Alexandre Foisy
Directeur général
Préparez-vous dès aujourd'hui